Alquileres
La fianza no se discute: se demuestra
Levantamos un acta técnica del estado de la vivienda el día que se entregan las llaves y otra el día que se devuelven. Con foto, fecha y firma de un técnico independiente. Ni el propietario ni el inquilino tienen que fiarse de su memoria.
200 € al entrar · 200 € al salir · Informe en 48 h
El pack de alquiler
400 €en total
Repartidos en dos pagos, cada uno en su momento. No adelantas nada.
- 200 €al entregar las llaves (check-in)
- 200 €al devolverlas, cuando acaba el contrato
Precio cerrado para vivienda de hasta 120 m². Por encima de esa superficie te lo confirmamos antes de la visita.
Por qué existe este servicio
Casi toda la pelea por la fianza es la misma frase
«Eso ya estaba así cuando entré».
Y como nadie lo documentó, no hay forma de saber quién tiene razón. El propietario cree que le han estropeado el piso, el inquilino cree que le están reteniendo un dinero que es suyo, y los dos acaban discutiendo sobre unas fotos borrosas del móvil o sobre lo que recuerdan de hace tres años.
Un acta técnica hecha antes de que nadie entre a vivir cierra esa discusión de raíz. No porque dé la razón a uno u otro, sino porque deja por escrito el punto de partida.
Sin informe
- Fotos sueltas del móvil, sin fecha fiable
- Listas de mobiliario firmadas a mano
- Desperfectos previos que nadie anotó
- La palabra de uno contra la del otro
Con informe
- Acta fechada, estancia por estancia
- Valoración del coste de cada reparación
- Desgaste y daño separados con criterio técnico
- El mismo documento para las dos partes
Cómo funciona
Informe de estado de la vivienda: check-in y check-out
Dos visitas y dos actas: una al empezar el contrato y otra al terminarlo. La segunda solo tiene sentido si existe la primera.
Informe de entrada (check-in)
Levantamos el estado exacto del piso el día en que se entregan las llaves: cada estancia, cada desperfecto previo y cada lectura de contador quedan documentados con fotografía fechada.
- Reportaje fotográfico estancia por estancia
- Listado de desperfectos que ya existían
- Lecturas de agua, luz y gas al inicio
- Inventario del mobiliario y los electrodomésticos
Informe de salida (check-out)
Al terminar el contrato repetimos la visita con el informe de entrada delante y comparamos punto por punto, separando el desgaste normal del uso de los daños que sí son imputables.
- Comparativa directa con el informe de entrada
- Distinción entre desgaste natural y daño real
- Valoración económica de cada reparación
- Lecturas finales de los suministros
A quién protege
No trabajamos para una de las partes
El acta es la misma para todos y se entrega a todos. Por eso funciona.
Si eres propietario
Dejas de discutir de memoria. Si el inquilino devuelve el piso con daños, tienes una prueba fechada de cómo lo entregaste y una valoración técnica de lo que cuesta repararlo, no una estimación tuya.
- · Justificas cualquier retención de la fianza con documentos
- · Reduces el riesgo de acabar en una reclamación
- · Enseñas el informe al siguiente inquilino y ganas credibilidad
Si eres inquilino
Es tu seguro contra el «esto no estaba así». Todo lo que ya venía roto, rayado o con humedad queda registrado antes de que firmes, así que nadie puede descontártelo de la fianza dos años después.
- · Los desperfectos previos dejan de ser problema tuyo
- · Recuperas la fianza con un argumento técnico, no con tu palabra
- · Sabes desde el primer día en qué estado recibes la vivienda
Si eres agencia o administrador
Externalizas la parte incómoda de la gestión. Nosotros hacemos las dos visitas y entregamos el acta a las dos partes, así que tu equipo deja de mediar en conflictos que no le corresponden.
- · Un tercero independiente firma el estado del inmueble
- · Menos llamadas y menos desgaste al cerrar contratos
- · Condiciones especiales por volumen de operaciones
El proceso
De la llamada al acta, en cuatro pasos
Nos dices cuándo firmáis
Coordinamos la visita con la entrega de llaves. Lo ideal es el mismo día, antes de que entre nadie a vivir.
Visitamos la vivienda
Entre 45 y 90 minutos según los metros. Recorremos todas las estancias, anotamos y fotografiamos.
Recibís el acta en 48 h
En PDF, con foto y descripción de cada punto. Se envía a propietario e inquilino a la vez.
Volvemos al terminar
El día que se devuelven las llaves repetimos el recorrido y emitimos el informe comparativo.
Reserva tu visita
Cuéntanos cuándo entregáis las llaves
Te llamamos en menos de 24 horas para cuadrar la visita con la firma del contrato. Lo ideal es hacerla el mismo día, antes de que entre nadie a vivir.
200 €Informe de entrada
200 €Informe de salida
400 €Pack completo, en dos pagos
Dudas frecuentes
Sobre el informe de alquiler
¿Tu caso es distinto? Llámanos y lo vemos sin compromiso.
Hablar con un técnico¿Cuánto cuesta el informe de alquiler?
El pack completo son 400 €: 200 € por el informe de entrada, que se abonan cuando se entregan las llaves, y otros 200 € por el de salida, que se abonan al finalizar el contrato. No hay que pagar los 400 € por adelantado, y puedes contratar solo uno de los dos si lo prefieres.
¿Quién paga el informe, el propietario o el inquilino?
Lo pueden contratar los dos, y de hecho lo habitual es que lo pague quien más expuesto se siente. En muchos contratos se reparte al 50 % entre ambas partes, porque el acta protege a las dos por igual. Nosotros trabajamos con quien nos contrate, pero el informe se entrega siempre a las dos partes.
¿Es lo mismo que el inventario que hace la inmobiliaria?
No. El inventario habitual es una lista de muebles firmada a mano y sin apenas fotografías. Nuestro informe lo redacta un técnico independiente, documenta el estado real de suelos, paredes, carpintería, instalaciones y aparatos, e incluye una valoración del coste de reparar cada desperfecto.
¿Sirve para reclamar la fianza?
Sirve como prueba documental. La Ley de Arrendamientos Urbanos obliga a devolver el saldo de la fianza en el plazo de un mes desde la entrega de llaves, y pasado ese plazo la cantidad devenga intereses. Cuando hay discrepancia, un acta técnica con fecha y fotografías es el documento más sólido que puede aportar cualquiera de las dos partes, tanto en una negociación como en un procedimiento.
¿Qué diferencia hay entre desgaste normal y daño?
El desgaste por el uso ordinario corre a cargo del propietario: pintura apagada tras varios años, rodapiés marcados o un grifo que ha llegado al final de su vida útil. El daño es otra cosa: una puerta reventada, una encimera quemada o una humedad provocada por no ventilar. Nuestro informe separa expresamente lo uno de lo otro, que es justo donde surgen casi todos los conflictos.
¿Cuánto tarda la visita?
Entre 45 y 90 minutos según la superficie y el mobiliario. Es compatible con la firma del contrato el mismo día: muchos clientes nos citan una hora antes de entregar las llaves.
¿Lo hacéis en toda España?
Sí, damos servicio en las 50 provincias y en Ceuta y Melilla. Puedes consultar tu zona en el mapa de cobertura y pedir cita desde la página de tu provincia.
¿Firmáis esta semana?
Reserva el check-in antes de entregar las llaves. Después ya no se puede documentar.